El presente texto establece las condiciones por las que se rige el uso del sitio web TuAgro.Market (en adelante, la “Web”) y la compra de los productos ofrecidos en la misma. Al utilizar la Web o realizar un pedido, aceptas estas Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

NUESTROS DATOS

El contrato de compraventa se realizará con los interproveedores de TuAgro.Market siendo el método de contacto principal: info@tuagro.market y/o a través del formulario de contacto de la Web.

ARCHIVO DEL CONTRATO

Archivamos electrónicamente los pedidos realizados. Puedes acceder a tu historial en tu cuenta de cliente o solicitándolo a info@tuagro.market.

CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

Para comprar:

1. Regístrate o compra como invitado.
2. Añade productos al carrito y completa datos de envío y facturación.
3. Elige el método de pago (ver apartado Métodos de pago) y confirma.
   Tras la compra recibirás un email de confirmación con los datos del pedido. Revísalo y, si detectas errores, contáctanos de inmediato.

CONCLUSIÓN DEL CONTRATO

Al pulsar “Finalizar compra” emites una declaración de voluntad vinculante por la que aceptas el pedido y su pago. La recepción del email de confirmación implica la conclusión del contrato.

PRECIO

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables. Antes de pagar verás el importe total con impuestos y, en su caso, gastos de envío. Puedes solicitar factura electrónica (se enviará por email en aprox. 2-5 días hábiles tras entregar el pedido y/o cómo muy tarde, a final de mes).

MÉTODOS DE PAGO

Único método de pago: tarjeta de crédito o débito. El cargo se realiza en el momento de confirmar la compra a través de nuestra pasarela de pago segura. Podemos aplicar verificaciones antifraude.

ÁMBITO GEOGRÁFICO, PLAZO DE ENVÍO Y ENTREGA

Ámbito de envío: exclusivamente España peninsular.
Plazo orientativo de entrega: 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pago y la disponibilidad del producto. Si un artículo está agotado, lo indicaremos y podrás esperar reposición, cambiar o cancelar sin coste. Si el pedido es devuelto por imposibilidad de entrega por causas imputables al cliente, un nuevo envío podrá conllevar coste adicional.

GASTOS DE ENVÍO

Se calculan y muestran en el proceso de finalización de compra, antes de realizar el pago.

TRANSMISIÓN DEL RIESGO

El riesgo de pérdida o deterioro se transmite al comprador cuando él o un tercero designado por él, distinto del transportista, adquiere la posesión material de los bienes. Si el comprador encarga el transporte a un transportista no propuesto por nosotros, el riesgo se transmite en la entrega al transportista.

RESERVA DE DOMINIO

La propiedad de los productos se transmite una vez recibido el pago completo.

ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL (FUERZA MAYOR)

Podremos suspender temporalmente nuestras obligaciones ante causas de fuerza mayor (huelgas, desastres naturales, fallos de telecomunicaciones, conflictos, etc.). El plazo de cumplimiento se ampliará por el tiempo que dure la causa. Pondremos medios razonables para reanudar el servicio cuanto antes.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Los contenidos, logotipos, textos, imágenes y software de la Web son titularidad de la Web y/o de terceros licenciantes y propietarios del portal web. Queda prohibido su uso más allá de la navegación y la gestión de pedidos.

VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

No está permitido introducir malware, intentar accesos no autorizados o realizar ataques de denegación de servicio. El incumplimiento puede implicar responsabilidades, la suspensión inmediata del acceso y acciones legales.

LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB

Los enlaces a sitios de terceros se facilitan a título informativo. No controlamos su contenido ni asumimos responsabilidad alguna por daños derivados de su uso.

COMUNICACIONES POR ESCRITO

Las comunicaciones se realizarán preferentemente por medios electrónicos (email y formulario de contacto), que cumplen los requisitos legales de comunicación por escrito.

RENUNCIA

La falta de exigencia del cumplimiento de una obligación o el ejercicio de un derecho no implica renuncia a los mismos.

NULIDAD PARCIAL

Si alguna cláusula es declarada nula, el resto seguirá siendo válido y aplicable.

NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Podremos modificar estas Condiciones por motivos legales, técnicos u operativos. Las nuevas versiones serán aplicables desde su publicación y, salvo indicación legal distinta, 10 días después para contratos en curso. Los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados; a éstos les resultarán aplicables las condiciones vigentes en el momento de la contratación

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Se aplica la legislación española.

• Si compras como consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio.
• Si compras como empresa o profesional, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Tarragona.

COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

Escríbenos a info@tuagro.market y/o a través del formulario de contacto. Disponemos de Hojas oficiales de Reclamaciones en Tarragona, Cataluña.

DEVOLUCIONES y REEMBOLSO

Clientes B2B: sin derecho de desistimiento; se mantiene la gestión por defecto/no conformidad según garantía legal siempre y cuando el producto esté completamente inalterado enviando un email a info@tuagro.market en el que se evaluará la petición. Costes de devolución: a cargo del cliente (sin portes debidos). Nos reservamos la facultad de retener la devolución hasta recibir el producto o prueba de envío. Se reembolsará de forma preferencial en forma de crédito para futuras compras en la Web (mediante cupón descuento que será enviado por email).