1. Responsable del tratamiento

Nombre: TUAGRO.MARKET
Email de contacto: info@tuagro.market

2. Finalidades y bases de legitimación

Tratamos tus datos para:

• Gestionar compras y prestar el servicio (procesar pedidos, cobros, envíos, atención al cliente). Base: ejecución del contrato.
• Facturación y obligaciones legales (contabilidad, fiscalidad). Base: cumplimiento de obligaciones legales.
• Atención de consultas enviadas por formularios o email. Base: interés legítimo y/o medidas precontractuales.
• Prevención del fraude y seguridad de la Web. Base: interés legítimo.
• Comunicaciones comerciales (si te suscribes o existe relación previa). Base: consentimiento o interés legítimo conforme a LSSI.
• Preferencias y analítica de uso (cookies no necesarias). Base: consentimiento.

3. Tipos de datos que tratamos

Identificativos y de contacto (nombre, email, teléfono, dirección), datos de cuenta, datos de compra y envío, y datos de pago (gestionados por la pasarela, no almacenamos los números de tarjeta). Datos de navegación y analítica solo si aceptas cookies.

4. Origen de los datos

Los facilitas tú al registrarte, comprar o contactar; también se generan automáticamente mediante cookies/tecnologías similares con tu consentimiento.

5. Destinatarios y encargados

Proveedores que necesitan acceder a datos para prestar el servicio, con contratos de encargo de tratamiento:

• Alojamiento/hosting de la Web.
• Pasarela de pago para cobros con tarjeta.
• Logística/transporte para entregas.
• Herramientas de soporte (email, CRM, analítica si procede).
  No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o interés vital.

6. Transferencias internacionales

Si utilizamos proveedores ubicados fuera del EEE, garantizamos salvaguardas adecuadas (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

7. Conservación

• Clientes y compras: durante la relación y, tras ella, por los plazos necesarios para atender responsabilidades legales (p. ej., fiscales).
• Comerciales/newsletter: hasta que te des de baja o retires el consentimiento.
• Consultas: hasta 12 meses.
• Cookies/analítica: según la Política de Cookies.

8. Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a info@tuagro.market (adjunta un documento que acredite tu identidad). Tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Menores

No tratamos voluntariamente datos de menores de 18 años. Si detectamos registros de menores, los eliminaremos.

11. Actualizaciones

Podremos modificar esta política para ajustarla a cambios normativos o de tratamiento. La versión vigente será la publicada.